Dernière mise à jour : 22 mars 2026
Bienvenue sur Golooka. En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser Golooka.
1. Définitions
- « Plateforme » désigne le site web, l'application mobile et les services associés de Golooka.
- « Utilisateur » désigne toute personne qui crée un compte sur Golooka, qu'il s'agisse d'un chercheur d'emploi ou d'un employeur.
- « Chercheur d'emploi » désigne un utilisateur qui utilise Golooka pour rechercher et postuler à des offres d'emploi.
- « Employeur » désigne un utilisateur ou une organisation qui publie des offres d'emploi et gère des candidatures sur Golooka.
- « Contenu » désigne tout texte, image, document ou autre matériel publié sur la plateforme.
2. Admissibilité
Pour utiliser Golooka, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans.
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription.
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Disposer de la capacité juridique de conclure des accords contraignants.
3. Création et gestion de compte
3.1 Inscription
Vous pouvez créer un compte en utilisant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou via un fournisseur d'authentification sociale. Vous devez choisir un rôle (chercheur d'emploi ou employeur) lors de l'inscription.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte. Nous recommandons fortement d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA). Veuillez nous informer immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
3.3 Profils d'entreprise et gestion d'équipe
Les employeurs peuvent créer un profil d'entreprise et inviter des membres de l'équipe avec des rôles définis (propriétaire, administrateur, recruteur, membre). Le propriétaire de l'entreprise est responsable des actions effectuées par les membres de son équipe sur la plateforme.
4.1 Pour les chercheurs d'emploi
- Vous pouvez créer un profil, télécharger des CV, rechercher des offres d'emploi et postuler à des postes.
- Vos candidatures sont soumises avec une lettre de motivation et les informations de votre profil.
- Vous pouvez suivre l'état de vos candidatures et communiquer directement avec les employeurs via notre système de messagerie.
- Les candidatures en double à une même offre sont automatiquement bloquées.
4.2 Pour les employeurs
- Vous pouvez publier des offres d'emploi, gérer les candidatures et communiquer avec les candidats.
- Les offres d'emploi doivent être exactes, légales et conformes aux lois locales sur l'emploi.
- Vous pouvez suivre les candidats à travers un pipeline de recrutement structuré et ajouter des notes internes.
- Les analyses de recrutement sont fournies pour mesurer les performances des offres.
4.3 Messagerie
Le système de messagerie est destiné aux communications liées au recrutement entre candidats et employeurs. Toute utilisation abusive du système de messagerie (spam, harcèlement, sollicitation) est interdite.
5. Conduite des utilisateurs
En utilisant Golooka, vous vous engagez à ne pas :
- Publier du contenu faux, trompeur, diffamatoire ou illégal.
- Usurper l'identité d'une autre personne ou organisation.
- Utiliser la plateforme à des fins autres que le recrutement et la recherche d'emploi.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes de la plateforme.
- Envoyer du spam, des messages non sollicités ou du contenu promotionnel via le système de messagerie.
- Publier des offres d'emploi discriminatoires ou qui enfreignent les lois sur l'emploi applicables.
- Contourner les mécanismes de sécurité, y compris la vérification CAPTCHA et les limites de débit.
6. Modération du contenu
Golooka utilise des systèmes de modération automatisés pour détecter le contenu inapproprié, notamment :
- Les offres d'emploi et les lettres de motivation sont analysées pour détecter les propos inappropriés avant publication.
- Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes conditions.
- Les comptes qui violent de manière répétée nos politiques peuvent être suspendus ou résiliés.
7. Propriété intellectuelle
- Golooka est propriétaire de l'ensemble de la plateforme, y compris sa conception, ses fonctionnalités et sa technologie sous-jacente.
- Les utilisateurs conservent la propriété du contenu qu'ils publient (CV, descriptions de poste, logos d'entreprise).
- En publiant du contenu sur Golooka, vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour afficher et distribuer ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.
8. Paiements et abonnements
- Certaines fonctionnalités de Golooka nécessitent un paiement, notamment les offres d'emploi premium et les outils de recrutement avancés.
- Les paiements sont traités via des prestataires tiers sécurisés, notamment M-Pesa.
- Toutes les ventes sont définitives sauf mention contraire dans l'offre spécifique.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis raisonnable.
9. Confidentialité des données
Votre utilisation de Golooka est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant la plateforme, vous consentez à nos pratiques en matière de données telles que décrites dans la Politique de Confidentialité.
10. Exclusions de responsabilité
- Golooka est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».
- Nous ne garantissons pas que les chercheurs d'emploi trouveront un emploi ou que les employeurs trouveront des candidats qualifiés.
- Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs.
- Nous ne sommes pas parties aux accords d'emploi conclus entre chercheurs d'emploi et employeurs.
- Nous ne pouvons garantir la disponibilité ininterrompue de la plateforme.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Golooka et ses dirigeants, employés et partenaires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation de la plateforme.
12. Résiliation
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.
- Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez les présentes conditions.
- En cas de résiliation, vos données seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
13. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions Générales de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes. Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République Démocratique du Congo. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la République Démocratique du Congo.
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation :
16. Langues
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont disponibles en anglais, en français et en swahili. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.